Harfon
Listado harfon
-
• horario restringido por la situación de emergencia sanitaria a nivel nacional: - lunes a miércoles de 8:00am a pm nuestro horario se encuentra restringido en este momento, motivado a la situación generada por el covid-19• preguntas frecuentes: 1conservar la factura fiscal original 2tan pronto la situación se subsane retornaremos a nuestro horario habitual de atención al público¿emiten factura fiscal? r= si, y se adjuntan dentro de cada caja de envíopor ello le acompañaremos en el proceso de envío verificando los detalles que sean necesarios para asegurar que reciba su producto a la brevedad posiblerealice su compra con la tranquilidad de contar con el respaldo, servicio, soporte, garantía y asesoría que sólo el grupo de empresas noffra, con más de 36 años de trayectoria en el mercado venezolano, puede ofrecerleactualmente los servicios de encomiendas presentan restricciones en los estados hacia los cuales pueden realizarse envíostodos nuestros productos van acompañados por su factura fiscal, es importante la mantenga a resguardo ya que si requiere algún soporte por garantía del producto debe presentar la factura de su compraconservar el empaque original del producto 3todos nuestros productos cuentan con garantía de 7 días hábiles contra defectos de fabricaciónnota: no están soportados pagos a través de pago móvil, tarjeta de débito o efectivoen caso contrario su compra se anula y si desea continuar con la misma debe comenzar de nuevo el proceso de comprar en el producto de interés haciendo nuevamente la ofertasi califica neutral o negativo en lugar de comunicarse con nosotros; debe primeramente cambiar la calificación para que podamos procesar cualquier soluciónluego de colocar su compra dispone de 12 horas para concretar el pagosi presenta algún inconveniente en su pedido, antes de realizar cualquier calificación debe ponerse en contacto para que podamos intentar encontrar una solución viable para ambas partessi al recibir su producto no encuentra su factura debe ponerse en contacto con nosotros de inmediato antes de colocar o darle uso a su piezano contamos con un espacio físico de exhibición y venta de nuestros productosno trabajamos feriados nacionalesno contamos con punto de venta ni aceptamos dinero en efectivorealice todas las preguntas que considere necesarias antes de ofertar (disponibilidad, precio, si el producto aplica para el modelo, año y tipo de motor de su vehículo), permítanos asesorarlo• métodos de pago: - transferencias nacionales a los principales bancos del país (banco de venezuela, banco provincial, banco mercantil, btodos los productos publicados son para venta¿las fotos publicadas son reales del producto? r= efectivamente todas las imágenes de nuestras publicaciones corresponden al producto que se encuentra publicadoigualmente, si usted lo desea podemos coordinar su envío a través de grupo zoom, domesa y tealca cobro a destinolas partes eléctricas se envían previamente probadas certificando su perfecto funcionamientotrabajamos con agentes de retención• horarios de atención al público: - lunes a viernes de 7:30 am a pm y de 1:00pm a 4:30pmno presione el botón de comprar sin antes haber hecho las consultas indicadas en el punto anteriorle ofrecemos despachos gratuitos a nivel nacional a través de mrwantes de realizar el pago confirme la disponibilidad, recuerde que nuestros productos se comercializan también por otros medioslos mismos se actualizan periódicamente al ritmo de la economíano aceptamos intercambioslos costos de envío por garantía corren por cuenta del comprador, tanto de ida como de vuelta, a excepción del caso que exista algún error de nuestra parte al procesar su pedidobanesco panamáes importante para nosotros el asegurarnos que está tramitando la compra que efectivamente resolverá el problema de su vehículodebe notificar previamente su condición para realizar el proceso administrativo correspondiente¿trabajan con contribuyente fiscal? r= si, debe comunicar su condición con anticipación para que podamos coordinar lo necesario¿puede retirar personalmente y cancelar en su oficina? r= podemos coordinar el retiro personal en nuestras instalaciones, sin embargo, su pedido debe encontrarse previamente cancelado¿el precio es el publicado? r= si, todos nuestros precios son los publicados (no incluye el iva)banco del tesoro, banco bicentenario)¡estamos para servirles y hacer de su proceso de compra una experiencia agradable!!¿son tienda física? r= no, somos tienda virtualdisfrute de envíos gratuitos a nivel nacional en la red de agencias mrw o si lo prefiere tambien le brindamos envíos por grupo zoom, domesa y tealca cobro a destinoatendemos a una gran cantidad de clientes, y empleamos procesos y protocolos de seguridad que deben seguirse como en todas las empresas, por lo que los despachos se realizan en un tiempo máximo de 24 horas después de confirmado su pago***para hacer válida la garantía del producto requiere: 1el producto no debe presentar deterioro físico por mala manipulación***para que obtenga la mejor experiencia de compra, por favor verifique a continuación las condiciones bajo las cuales se establece la venta*** • condiciones 1
