Philip kotler
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5 secretos clave de servicio al cliente los hombres mas influyentes en el mundo de los negocios encontraron en el servicio al cliente un diferencial decisivo a la hora de impulsar sus negocios, richard branson, walt disney, philip kotler, steve jobs, bill gates, peter drucker, entre otros, descubrieron en el servicio al cliente su mejor aliado para diferenciarse de sus competidoresa través de este libro vas a descubrir los secretos claves que usan estas compañías para lograr un servicio al cliente excelente¿sabias que 8 de cada 10 clientes insatisfechos le cuentan su mala experiencia de servicio al cliente a otras 8 personas? y aun peor si sumamos el poder que tienen hoy en día las redes sociales para viralizar sus comentarioste invito a que descubras los 5 secretos clave de servicio al cliente, y los uses como un herramienta para hacer crecer tu negociono por nada apple, amazon y google son las empresas con el mejor servicio al cliente a nivel mundial, porque saben que un cliente satisfecho será a futuro un cliente fiel y difusor de su marcaen este libro te voy a revelar 5 sencillos secretos que te ayudaran a construir un negocio que deje a tu cliente encantado con el servicio que le estas prestando y de esta manera regrese varias veces (y con amigos) por tu producto
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David schwartz -la semana laboral de 4 horas - timothy ferriss -las 21 leyes absolutamente inquebrantables del dinero -las 22 leyes onmitables del marketing - al ries y jack trout -las 48 leyes del poder -las estaciones de la vida - jim rohn -las leyes de la abundancia -lo 12 libros que todo emprendedor debe leer - luis baron -los 80 conceptos esenciales de marketing - philip kotler -los secretos de la mente millonaria - tel pack completo en dos verdes al cambio en bolivareskiyosaki -doce pilares - jim rohn -economía para principiantes -el abc para crear un modelo de negocio exitoso -el arte de dirigir empresas -el arte de empezar - guy kawasaki -el arte de innovar para no morir - mario borghino -el arte de la felicidad - dalai lama -el arte de la guerra -el arte de negociar y persuadir - allan pease -el camino hacia la riqueza - brian tracy -el codigo del dinero - raimon samso -el de la ley de atraccion - alberto marquez -el exito de los perezosos -el exito no llega por casualidad - drantes de ofertar pregunta para aclarar todas sus dudasdisponible pago movilkiyosaki -ten peor coche que tu vecino - luis pita -tres poderes para la superacion personal drsharma -el negocio del siglo 21 - robert kiyosaki -el plan perfecto para hacerte millonario - magnum astron -el secreto del exito - donald trump -el tao warren buffett -el toque midas - donald trump - robert tkiyosaki -padre rico padre pobre para jovenes - robert kiyosaki -pequeño cerdo capitalista - sofia macias -piense y hagase rico - napoleon hill -poder sin limites - antony robins -que harias si no tuvieras miedo - borja vilaseca -queremos que seas rico -donald trump robert tkiyosaki -elija ser rico - robert kiyosaki -es hora de emprender el vuelo - kim kiyosaki -escuela de negocios (segunda edición) -estamos ciegos - jurgen klaric -gente toxica - bernando stamateas -go pro - eric worrre -guia para invertir - robert kiyosaki -habitos de ricos - juan diego gomez gomez -la biblia del vendedor - alex dey -la culpa es de la vaca - jaime lopera -la culpa es de la vaca parte 2 -la magia de pensar en grandekiyosaki -aprende a ser rico - cristian & walter -como ganar dinero e influir sobre las personas - dale carnege -como suprimir las preocupaciones y disfrutar de la vida - dale carnege -como un hombre piensa así es su vida - james allen -desarrolla una mente prodigiosa - ramon campayo -despierta el genio financiero de tu hijo - robert tharv eker -mujer millonaria - kim kiyosaki -niño rico, niño listo - robert kiyosaki -padre rico padre pobre - robert tpack de 80 libros pdf sobre educación financiera títulos: -12leyes de los grandes empresarios - mauricio chaves -16horas 2da edición -324 nichos y temas millonarios -antes de renunciar a tu empleo - robert tbancos: venezuela, banesco, mercantil, provincialfernando piró -tu mente es un oceano - lama thubten -tu naciste rico - bob proctor -un click - jeff bezos -un feliz bolsillo de dinero - david cameron -una buena forma de decir adios - cesar lozano -una vida sin limites - nick vujicic -uno siempre cambia el amor de su vida, por oro amor o por otra -vida - amalia andrade -usar el cerebro - facundo manes -vendele a la mente, no a la gente - jurgen klaric -vendes o vendes - grant cardone -ventas para dummies - tom hopkins -vive sin trabajar - jose castello -vive tu sueño - john clair ribeiro -el hombre mas rico de babilonia -el juego del dinero - robert kiyosaki -el libro negro del emprendedor - fernando trias de bes -el millonario instantáneo - mark fisher -el monje que vendio su ferrari - robin smaxwell -vivir sin jefe - sergio fernandez -yo lider - rene leyva entrega inmediata una vez confirmado el pagokiyosaki -quieres ser millonario - vikas swarup -redes sociales para organizaciones -segunda oportunidad - robert t
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kotler keller - dirección de marketing 31philp kotler & gary armstrong - principios de marketing 47oscar malfitano cayuela – neuromarketing 46steve allen - como detectar mentiras 58rosa estela quiñones - mercadotecnia internacional 53alan farnham - historias de grandes éxitos 2oscar del santo & daniel alvarez - marketing de atracción 45foxize school - el director de marketing del futuro 23liliana alvaraso - brainketing 33richard poe - ola 4 50robin sharma - el club de las 5 de la mañana 52oscar del santo - marketing de atraccióndale carnegie - como ganar amigos e influir sobre las personas 17business week - casos de éxito en marketing 10randy gage - la revolución del mmn 494) si no tienes el dinero completo para pagar tu compra de forma inmediata “no le des a comprar” 5) si no estas seguro de que esta publicacion es lo que buscas “no le des a comprar” 6) compra que no sea concretada en 24 horas sera calificada “negativa” ******************************************************************************************************************************john c maxwell - actitud de vencedor 26alex dey - la biblia del vendedor 4peter steidlmayer - on markets 25carlos bravo - marketing de guerrilla 12mullins - marketing 28juan merodia - marketing en redes sociales 29luis maría cano - el poder del ingenio 34antonio leal jimenez - manual de marketing y comunicaciones culturales 7martin lindstrom - así se manipula al consumidor 36ruben reynaga - mercadotecnia irreverente 54king - los nuevos profesionales 15alejandro pagliari - las 5 conferencias marketing millonario 3c h garnica - fundamentos de marketing 11martin lindstrom - el lavado de cerebro de las marcas 37donald trump - nunca tires la toalla 19hadmade - marketing y publicidad 24carlos pérez newman - neuromarketing inmobiliario 13mario borghino - el arte de innovar para no morir 35brian tracy - el arte de cerrar la venta 9sara villegas sauri – marketingdencias 55chris anderson - gratis - el futuro de un precio radical 16eva sanagustin - del 1 al 20 - claves para entender el nuevo marketing 22robert kiyosaki - el juego del dinero 51zig ziglar - ventas ****************************************************************************************************************************** información importante: 1) antes de comprar realiza todas tus preguntas y aclara cualquier duda que tengas 2) recuerda que darle a comprar es un compromiso de pago…ministerio de educación españa - marketing para pymes 40nestor braidot – neuromarketing 41david bertran - el arte de hablar en público en 12 pasos 18la economía long tail - chris anderson 32ferrell - estrategia de marketing 43enrique dans - todo va a cambiar 21ed catmull - creatividad smullins - administración del marketing 27mega pack de 60 libros sobre marketing y mercadeo formato: digital (pdf) / peso total del archivo: 284 mb 1randy gage - haciendo que el primer círculo funcione 48jurgen klarig - neuro oratoria 30steve allen - como vencer el miedo 59megan wilcock - marketing de contenidos 38casos de éxito en estrategia 14all ries y jack trout - las 22 leyes inmutables del marketing 53) esta compra debe ser concretada en un lapso máximo de 24 horasandres cisneros enríquez - neuromarketing y neuroeconomia 6seth godin - el marketing del permiso 56miguel lopez g - marketing online 39nestor braidot - neuroventas 42blair singer & robert kiyosaki - vendedores perros 8sun tzu - el arte de la guerra 60seth godin - la vaca purpura 57
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Esta bien cuidado tiene entrada usb y auxiliares tiene radio fm y am solo le falta el cargador
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