Philip kotler
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5 secretos clave de servicio al cliente los hombres mas influyentes en el mundo de los negocios encontraron en el servicio al cliente un diferencial decisivo a la hora de impulsar sus negocios, richard branson, walt disney, philip kotler, steve jobs, bill gates, peter drucker, entre otros, descubrieron en el servicio al cliente su mejor aliado para diferenciarse de sus competidoresa través de este libro vas a descubrir los secretos claves que usan estas compañías para lograr un servicio al cliente excelentete invito a que descubras los 5 secretos clave de servicio al cliente, y los uses como un herramienta para hacer crecer tu negocio¿sabias que 8 de cada 10 clientes insatisfechos le cuentan su mala experiencia de servicio al cliente a otras 8 personas? y aun peor si sumamos el poder que tienen hoy en día las redes sociales para viralizar sus comentariosno por nada apple, amazon y google son las empresas con el mejor servicio al cliente a nivel mundial, porque saben que un cliente satisfecho será a futuro un cliente fiel y difusor de su marcaen este libro te voy a revelar 5 sencillos secretos que te ayudaran a construir un negocio que deje a tu cliente encantado con el servicio que le estas prestando y de esta manera regrese varias veces (y con amigos) por tu producto
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David schwartz -la semana laboral de 4 horas - timothy ferriss -las 21 leyes absolutamente inquebrantables del dinero -las 22 leyes onmitables del marketing - al ries y jack trout -las 48 leyes del poder -las estaciones de la vida - jim rohn -las leyes de la abundancia -lo 12 libros que todo emprendedor debe leer - luis baron -los 80 conceptos esenciales de marketing - philip kotler -los secretos de la mente millonaria - tdisponible pago movilmaxwell -vivir sin jefe - sergio fernandez -yo lider - rene leyva entrega inmediata una vez confirmado el pagokiyosaki -quieres ser millonario - vikas swarup -redes sociales para organizaciones -segunda oportunidad - robert tfernando piró -tu mente es un oceano - lama thubten -tu naciste rico - bob proctor -un click - jeff bezos -un feliz bolsillo de dinero - david cameron -una buena forma de decir adios - cesar lozano -una vida sin limites - nick vujicic -uno siempre cambia el amor de su vida, por oro amor o por otra -vida - amalia andrade -usar el cerebro - facundo manes -vendele a la mente, no a la gente - jurgen klaric -vendes o vendes - grant cardone -ventas para dummies - tom hopkins -vive sin trabajar - jose castello -vive tu sueño - john cel pack completo en dos verdes al cambio en bolivaresantes de ofertar pregunta para aclarar todas sus dudaslair ribeiro -el hombre mas rico de babilonia -el juego del dinero - robert kiyosaki -el libro negro del emprendedor - fernando trias de bes -el millonario instantáneo - mark fisher -el monje que vendio su ferrari - robin skiyosaki -elija ser rico - robert kiyosaki -es hora de emprender el vuelo - kim kiyosaki -escuela de negocios (segunda edición) -estamos ciegos - jurgen klaric -gente toxica - bernando stamateas -go pro - eric worrre -guia para invertir - robert kiyosaki -habitos de ricos - juan diego gomez gomez -la biblia del vendedor - alex dey -la culpa es de la vaca - jaime lopera -la culpa es de la vaca parte 2 -la magia de pensar en grandeharv eker -mujer millonaria - kim kiyosaki -niño rico, niño listo - robert kiyosaki -padre rico padre pobre - robert tkiyosaki -ten peor coche que tu vecino - luis pita -tres poderes para la superacion personal drbancos: venezuela, banesco, mercantil, provincialkiyosaki -doce pilares - jim rohn -economía para principiantes -el abc para crear un modelo de negocio exitoso -el arte de dirigir empresas -el arte de empezar - guy kawasaki -el arte de innovar para no morir - mario borghino -el arte de la felicidad - dalai lama -el arte de la guerra -el arte de negociar y persuadir - allan pease -el camino hacia la riqueza - brian tracy -el codigo del dinero - raimon samso -el de la ley de atraccion - alberto marquez -el exito de los perezosos -el exito no llega por casualidad - drkiyosaki -padre rico padre pobre para jovenes - robert kiyosaki -pequeño cerdo capitalista - sofia macias -piense y hagase rico - napoleon hill -poder sin limites - antony robins -que harias si no tuvieras miedo - borja vilaseca -queremos que seas rico -donald trump robert tsharma -el negocio del siglo 21 - robert kiyosaki -el plan perfecto para hacerte millonario - magnum astron -el secreto del exito - donald trump -el tao warren buffett -el toque midas - donald trump - robert tkiyosaki -aprende a ser rico - cristian & walter -como ganar dinero e influir sobre las personas - dale carnege -como suprimir las preocupaciones y disfrutar de la vida - dale carnege -como un hombre piensa así es su vida - james allen -desarrolla una mente prodigiosa - ramon campayo -despierta el genio financiero de tu hijo - robert tpack de 80 libros pdf sobre educación financiera títulos: -12leyes de los grandes empresarios - mauricio chaves -16horas 2da edición -324 nichos y temas millonarios -antes de renunciar a tu empleo - robert t
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kotler keller - dirección de marketing 31philp kotler & gary armstrong - principios de marketing 47all ries y jack trout - las 22 leyes inmutables del marketing 5foxize school - el director de marketing del futuro 23luis maría cano - el poder del ingenio 34andres cisneros enríquez - neuromarketing y neuroeconomia 6oscar del santo & daniel alvarez - marketing de atracción 45juan merodia - marketing en redes sociales 29nestor braidot – neuromarketing 41la economía long tail - chris anderson 32chris anderson - gratis - el futuro de un precio radical 16sara villegas sauri – marketingdencias 55robin sharma - el club de las 5 de la mañana 52robert kiyosaki - el juego del dinero 51rosa estela quiñones - mercadotecnia internacional 53jurgen klarig - neuro oratoria 30ed catmull - creatividad sbusiness week - casos de éxito en marketing 10alex dey - la biblia del vendedor 4enrique dans - todo va a cambiar 21c h garnica - fundamentos de marketing 11zig ziglar - ventas ****************************************************************************************************************************** información importante: 1) antes de comprar realiza todas tus preguntas y aclara cualquier duda que tengas 2) recuerda que darle a comprar es un compromiso de pago…mario borghino - el arte de innovar para no morir 35sun tzu - el arte de la guerra 60liliana alvaraso - brainketing 33seth godin - el marketing del permiso 56david bertran - el arte de hablar en público en 12 pasos 18king - los nuevos profesionales 15peter steidlmayer - on markets 25mullins - administración del marketing 27megan wilcock - marketing de contenidos 38oscar del santo - marketing de atracciónhadmade - marketing y publicidad 24steve allen - como vencer el miedo 59brian tracy - el arte de cerrar la venta 9miguel lopez g - marketing online 39antonio leal jimenez - manual de marketing y comunicaciones culturales 7eva sanagustin - del 1 al 20 - claves para entender el nuevo marketing 22john c maxwell - actitud de vencedor 26steve allen - como detectar mentiras 58seth godin - la vaca purpura 57richard poe - ola 4 504) si no tienes el dinero completo para pagar tu compra de forma inmediata “no le des a comprar” 5) si no estas seguro de que esta publicacion es lo que buscas “no le des a comprar” 6) compra que no sea concretada en 24 horas sera calificada “negativa” ******************************************************************************************************************************casos de éxito en estrategia 14carlos pérez newman - neuromarketing inmobiliario 13oscar malfitano cayuela – neuromarketing 46ministerio de educación españa - marketing para pymes 40alejandro pagliari - las 5 conferencias marketing millonario 33) esta compra debe ser concretada en un lapso máximo de 24 horasruben reynaga - mercadotecnia irreverente 54mega pack de 60 libros sobre marketing y mercadeo formato: digital (pdf) / peso total del archivo: 284 mb 1mullins - marketing 28ferrell - estrategia de marketing 43alan farnham - historias de grandes éxitos 2martin lindstrom - el lavado de cerebro de las marcas 37randy gage - haciendo que el primer círculo funcione 48nestor braidot - neuroventas 42randy gage - la revolución del mmn 49martin lindstrom - así se manipula al consumidor 36donald trump - nunca tires la toalla 19carlos bravo - marketing de guerrilla 12dale carnegie - como ganar amigos e influir sobre las personas 17blair singer & robert kiyosaki - vendedores perros 8
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